05413-190216 製品の品位と接客の好感度が高くてMOTHERHOUSEのファンになりました
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発展途上国におけるアパレル製品及び雑貨の企画・生産・品質指導、同商品の先進国における販売を業とする会社。
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その友人は、マザーハウス製の革製リュックを愛用していたところ、信号が変わりそうになって走りだしたらストラップのバックルが弾けたとのこと。弁護士の彼女だから、そのリュックにはきっと書類が大量に入っていたのでしょう。
そこでマザーハウスの店舗を訪れて修理を依頼した彼女に店員さんが「代わりのバックはどうされますか？」と訊く。まったく意味が理解できなかったとのこと。
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修理中、代替品のバッグを貸し出してくださる、というお店の申し出なのだそうです。「代車」ならぬ「代鞄」。そんなサービスは初めてと感動した彼女の話を読んで、マザーハウスのwebサイトを開いてみました。 https://flic.kr/p/2eM4o46 https://farm8.staticflickr.com/7802/47111232371_2be42311db_k.jpg
素敵な革製バッグが並んでいます。
そのデザイン、質感、重量を見て、これはshio.iconも欲しいかも。
何より魅力的なのは軽さ。
革のスッキリした軽いリュックを探していました。
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ショップリストを眺めて、「渋谷にあるのか、今晩寄ってみようかな」とさらにリストを下っていくと、なんと「アトレ吉祥寺店」がある!!
アトレの2階。
何度も前を通り過ぎていて、気づいていない自分を笑う。いかに周囲を見ていないか。
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さっそくアトレ吉祥寺のお店を訪れて、webサイトで「買うならこれかな」と思っていた製品を拝見。
しなやかな革。上品なデザイン。とても良い。
MacBook ProとiPad Proを入れてみて、ちょうどいいことを確認。やはり買うならこれ。
昨日はそのあと、渋谷に会合に行くため、後日また来ますと言い残して会合へ。
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今日は未踏プロジェクト成果報告会に出席するため秋葉原。ふと、「マザーハウスの本店って秋葉原だったかも」と確認すると、そのとおり。 夕方、行ってみました。洒落た店内に上品なバッグやファブリック製品が並んでいる。すぐに声をかけてくださった店員さんにここに来た経緯を説明し、欲しい製品を告げると、持ってきてくださいました。
でももう一つ、綺麗なリュックが目に入る。それもいい。特に外ポケットの付け方が独特で、すごく使いやすそう。GRなんかをさっと出し入れ簡単な外ポケットが上部にある魅力、大きい。「重いものは上」というリュックの基本が簡単に実現するし。
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悩んだすえ、最初に「これ」と思った製品を購入しました。
ネイビー
810g
気に入りました!!
それにしても店員さんの応対が素晴らしい。心がこもっていて、商売っ気がなく嫌味もなくて、会話が楽しい。
別れ際にその店員さんをiPhone XS Maxで撮影。ありがとうございます。おかげさまでいいお買い物ができました。大切に使います。 https://flic.kr/p/2dF7KW5 https://farm8.staticflickr.com/7874/46387635564_72b8ff46e1_k.jpg
帰りにアトレ吉祥寺店に立ち寄り、昨日の店員さんに会って本店で購入した経緯をお話ししました。ケアなど、いつでもいらしてくださいとのこと。
MOTHERHOUSE、いいお店。ファンになりました。
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